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Der Shop

Shopping auf EXPERT24 ist ganz einfach: in der linken Spalte finden Sie verschiedene Kategorien von Produkten. Klicken Sie eine der Kategorien an, um in den jeweiligen Bereich zu gelangen. Sie erhalten eine Auflistung aller Artikel, die sich in der Kategorie befinden. Klicken Sie einen Artikel an, um Details darüber zu erfahren. In der Detail-Ansicht erhalten Sie viele nützliche Informationen zum Artikel. Neben allgemeinen Beschreibungen zum Produkt finden Sie dort häufig auch eine Verkoster-Notiz vom Experten und Bewertungen von anderen Kunden, die das Produkt bereits selbst bestellt haben. Außerdem finden Sie dort als Empfehlung einige Artikel, die oft von Personen bestellt wurden, die auch jenen Artikel bestellt haben, den Sie gerade betrachten. Um einen Artikel in den "Warenkorb" zu legen, also für den Verkauf vorzumerken, klicken Sie bitte auf das Feld "In den Warenkorb legen". Wenn Sie mehr als ein Stück in den Warenkorb legen wollen, können Sie vorher noch im Feld "Einheiten" eine andere Zahl eintragen (standardmäßig ist "1" vorgegeben).

Der Warenkorb

Rechts oben finden Sie immer mitlaufend eine Box mit der Überschrift "Warenkorb". In dieser Box wird ihnen angezeigt, wieviele Artikel sich gegenwärtig im Warenkorb befinden. Wenn Sie diese Box anklicken, gelangen Sie in die detaillierte Auflistung aller Artikel im Warenkorb. Auch wenn Sie einen neuen Artikel in den Warenkorb legen, landen Sie in dieser Ansicht. Sie sehen, welche Artikel bzw. wieviele Einheiten davon sich in Ihrem Warenkorb befinden. Sie sehen außerdem eine Aufstellung, wieviel jeder einzelne Artikel kostet und wieviel die Gesamtsumme beträgt. Zusätzlich werden Ihnen die Versandkosten angezeigt. Wenn Sie noch nicht als Kunde registriert oder eingeloggt sind, wissen wir nicht, in welches Land Sie die Waren liefern lassen wollen. Es steht Ihnen daher im Warenkorb ein Feld zur Verfügung, wo Sie das Lieferland auswählen können. Sobald Sie das Lieferland ändern, werden auch die Versandkosten angepasst. Sie wissen sofort, wieviel der Versand ausmachen würde.

Weiters finden Sie im Warenkorb Artikel, die wir Ihnen als passende Zusatzartikel anbieten. Sie können, wenn Sie wollen, eines der Zusatzangebote in den Warenkorb legen. Solange Sie das aber nicht tun, werden diese Zusatzartikel nicht dem Bestellangebot hinzugefügt.

Kassa

In der rechten Spalte oben finden Sie das Feld "Zur Kasse". Klicken Sie auf dieses Feld, wenn Sie bereits alle Artikel in den Warenkorb gelegt haben, die Sie kaufen möchten.

Wenn Sie noch nicht eingeloggt sind, folgt als nächster Schritt die Auswahl, ob Sie sich einloggen oder als Neukunde registrieren wollen. Loggen Sie sich bitte mit Ihren Benutzerdaten ein, oder klicken Sie auf registrieren, wenn Sie noch nicht Kunde bei uns sind.

Nachdem Sie sich erfolgreich eingeloggt oder registriert haben, gelangen Sie zur Auswahl der Zahlungsform. Wählen Sie bitte jene Zahlungsform aus, die Ihnen am meisten zusagt.

Der nächste Schritt ist die Durchsicht der Bestelldaten. Es werden Ihnen nochmals alle Artikel angezeigt, die Sie zur Bestellung vorgemerkt haben, sowie die Kosten für Waren und Versand. Außerdem sehen Sie die Zustelladresse und die gewählte Zahlungsweise. Bei jeder einzelnen dieser Angaben gibt es ein Feld mit der Aufschrift "Ändern". Sollte eine Angabe nicht stimmen, klicken Sie bitte auf das jeweilige "Ändern"-Feld. Wenn alle Angaben für Sie stimmig sind, klicken Sie bitte auf "Bestellung durchführen". Beachten Sie bitte, dass mit diesem Schritt Ihre Bestellung verbindlich wird.

Im letzten Schritt findet die Bezahlung der Bestellung statt. Je nach gewählter Zahlungsart sieht dieser Schritt anders aus.

Nach der Bezahlung erhalten Sie eine Seite mit der Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Diese Zusammenfassung wird auch per E-Mail an Sie versendet.

Login/Registrierung

Wenn Sie noch kein Kunde bei uns sind, klicken Sie bitte auf "Registrieren", um sich als Neukunde bei EXPERT24 anzumelden. Haben Sie sich bereits bei uns als Kunde angemeldet, können Sie sich mit ihren Zugangsdaten "einloggen". Geben Sie dazu einfach Ihren Benutzernamen, den Sie bei der Anmeldung gewählt haben, und Ihr Passwort ein.

Sollten Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen, klicken Sie bitte auf "Passwort vergessen". Sie werden daraufhin aufgefordert Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Anschließend bekommen Sie ein neues Passwort zugesendet. Sollten Sie auch über diesen Weg Ihre Zugangsdaten nicht ermitteln können, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

 
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